“Cuidar Mais” in the Perioperative Care: How to “BOar Mais” Como “Cuidar Mais” em Bloco Operatório: Como “BOar Mais”

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Vítor Pinho Oliveira - Corresponding Author

Rua do Belo Horizonte, nº 12 e 14, 3500-612 Viseu, Portugal

Armindo Martins

Abstract

Contribuir para a promoção da confiança na relação com os clientes proporcionando-lhes experiências positivas e irrepreensíveis, onde o tema “empatia” aparece como obrigatório, não enquanto tema fácil, mas pela sua importância enquanto vontade genuína de compreender e conhecer melhor os outros, deverá constituir uma preocupação constante em todas as organizações que aspirem desenvolver uma cultura de excelência de serviço, estejam elas ligadas à prestação de cuidados de saúde ou ao transporte aéreo de passageiros. Esse foi o mote de um fórum de reflexão, que se transversalizou a diferentes unidades da José de Mello Saúde, juntando diferentes profissionais de saúde ligados à prestação de cuidados perioperatórios (assistentes operacionais, administrativos, enfermeiros, médicos), um anestesiologista e um piloto-comandante de aviação civil sobre como Cuidar Mais em Bloco Operatório: como “BOar Mais”.

Keywords: Evidence-Based Practice; Health Services Needs and Demand; Operating Rooms; Patient-Centered Care; Perioperative Care

Article Details

1.
Oliveira VP, Martins A. “Cuidar Mais” in the Perioperative Care: How to “BOar Mais”: Como “Cuidar Mais” em Bloco Operatório: Como “BOar Mais”. Gaz Med [Internet]. 2019 Mar. 31 [cited 2022 Aug. 10];6(1). Available from: https://www.gazetamedica.pt/index.php/gazeta/article/view/229
Section
PERSPECTIVE

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